事務所の特徴

当事務所には、主に下記の特徴があります。


マンション管理士事務所 柳澤オフィス

1.真摯にサポートいたします


 当事務所は、ご依頼されたお客様一人ひとりに合ったベターの解決策を「真摯」に助言・指導いたします。
相談時、じっくりお客様の問題や悩み事などをお聞きいたします。
相談は、わかりやすく説明していき、難解な専門用語は使いません。
また、説明は、マンション管理士本人が行います。
お客様からご依頼いただく際、必ず、費用・完了予定時期・業務の進め方について、説明いたします。

(1)「顧問契約」など長期間契約の場合、必要に応じて見積り書」を提出いたします。

(2)「見積り書」に業務完了予定を明記いたします。

(3)「見積り書」で業務の概要とスケジュールを明記いたします。

 業務の進め方の説明なしに、先に業務を進めることはありません。
もちろん、業務の途中経過の報告も欠かしません。
さらに、業務の完了後は、結果の報告とアフターフォローを行います。
お客様に満足していただけるよう、充実したサポート内容を整えています。

※ 問題解決の方法は、世界最強といわれているマッキンゼー・アンド・カンパニーの技術を使用します。

2.すばやい対応

 
 当事務所は、すばやい対応も強みです。
お客様よりご依頼をいただいたら、すぐに業務に取り掛かります。
最善の問題解決に達するよう、迅速かつ確実に業務を行っていきます。
また、お客様から緊急のご相談、ご依頼があれば日曜日、祝日、営業時間外であってもすぐに対応いたします。

 急ぎのご相談やご依頼でも、ご遠慮なく当事務所へご連絡願います。

3.幅広いマンション管理の分野に対応

 
 当事務所は、マンション管理のほとんど全ての業務に対応しております。

(1)理事会の運営サポート業務
 ご依頼されたほとんど全てのマンション管理に関する業務は、理事会の承認を必要とします。
したがって、住民の方々との摩擦がなく、スムーズに問題を解決するため、
理事会の運営をサポートいたします。

(2)長期修繕計画の作成と修繕積立金の算出業務
 国土交通省が作成したガイドラインに従い、長期修繕計画の作成、見直し、
また、修繕積立金の算出を行います。

(3)大規模修繕計画の立案業務の「勉強会」
 マンションの大規模修繕は、多くの建築士の方々が未経験の分野です。
多くの建築の専門家は、新築の設計が主な業務となっているためです。
したがって、マンション管理士本人が大規模修繕計画を管理組合へ助言できます。
理事会の運営サポートから開始し、幅広い業務全般を助言・指導・援助いたします。

(4)規約の変更・改正業務、管理委託契約の見直し
 規約は、マンションの憲法といわれています。
その規約には、マンション法である区分所有法の規約事項などが定められています。
規約の変更の結果、理事長が訴えられるなど予想もつかいない問題が生じることがあります。
当事務所は、規約の変更にともなう問題解決を含め、幅広い経験より規約改正の業務をおこなっています。

 なお、管理会社の行う管理業務の見直しがまったく行われていないマンションが多く見られます。
本来、管理組合の「監事」の役割ですが、適切に役割が果たされていないようです。
当事務所は、管理業務を第三者の立場から、見直しを行い、適切なアドバイスをいたしております。

(5)その他、マンションの問題の解決業務
 マンションの3大問題(1)ペット問題、(2)駐車場問題、(3)騒音問題 を解決いたします。
これらの難問の解決はもちろん、管理費等の滞納問題などその他の問題も解決いたします。
誰に相談してよいか分からないときは、まず、当事務所にご相談願います。

4.親しみやすく、秘密を守るマンション管理士事務所

 
 ご相談の多くは、主に次の内容となっています。

「マンション管理のことで相談したいけど、何をどのように質問したらよいのか分からない。」

 おそらく、日常の仕事が忙しく、管理組合の課題が多いことが主な原因と思われます。
当事務所では、出来る限りお客様が安心して事務所へご相談いただくために、
お客様に対して、親切・丁寧な接客を心掛けております。
また、マンション管理士本人は、お客様のお話を聞くことを重視しています。
じっくり時間をかけてお客様にお話していただくことで、お客様の不安を取り除きます。

 マンション管理適正化法により、マンション管理士には「守秘義務」があります。
どんなに小さなことでも、お気軽に当事務所にご相談願います。

5.首都圏とくに神奈川県の全域をカバー

 
 当事務所で利用できる鉄道は、(1)小田急線、(2)相鉄線、(3)JR相模線 の3線です。
新宿へ約1時間、横浜へ約30分、相模原・平塚・藤沢方面へ約30分の位置にあります。
フットワークが良く、理事会への参加、マンションの総会への参加は、スムーズにできる立地条件です。
ぜひ、当事務所をご利用願います。

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     理念・ご挨拶
     ご相談の流れ
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理事会 管理組合 運営
顧問契約について
管理費 滞納 問題
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規約
規約


管理委託契約 見直し


長期修繕計画 長期修繕計画 見直し
長期修繕計画ソフト


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 (応答時間がかかります。)

当事務所:
神奈川県海老名市社家170-1 (506)
 
修繕積立金額の目安は、
ここに転送されます。
 
 
 
 
 

※国土交通省のガイドラインより引用
機械式駐車場は、別会計としました。
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柳澤マンション管理士事務所 住所: 神奈川県 海老名市 社家 携帯番号: 090-8084-8423

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